FRI
29
June
2007
納期回答お願いします
会社の代表でありながら、社内にも「めったに」と言うより「決して」行かない場所がある。
女子更衣室だ。
木山製作所に来て、10数年。
その間に何回か行ったことがあったが、そこにエアコンがついていないことを最近まで知らなかった。（ごめんなさい）
中古のエアコンを入手できた。
取り付けは、以前設備屋で働いていた従業員にお願いした。
しかし、工場の工程管理を行っている彼は、毎日お客様から要求される納期回答と、その多忙さにエアコン取り付けどころではなく、時間ばかりが過ぎていった。
ある日、女子社員から強めの口調で連絡が来た。
「納期回答お願いします」
彼はどの製品の納期遅れに対してにお客さんが怒っているのか、彼女に尋ねた。
女子社員：「エアコンの取り付け日です」
工程管理：「…今週土曜日、必着でやります」
こうして、回答納期通り、エアコンは設置された。
信用第一！ 有限実行！
土曜日わざわざ出勤してもらって、取り付けてくれて、どうもありがとう。
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